A KlipFlowi é um CRM de atendimento e vendas no WhatsApp, de Fortaleza, que ajuda revendas B2B a acompanhar negociações longas, de valor alto, do primeiro contato ao pós-venda.
Como a venda acontece numa revenda B2B
O pedido de cotação chega de um comprador, mas quem decide raramente é só ele. Entram a área técnica, o financeiro, às vezes a diretoria. A proposta é revisada, o prazo de aprovação interna do cliente é longo e a conversa se divide entre o WhatsApp do comprador, um grupo com a equipe do cliente e o e-mail. Entre uma etapa e outra passam dias ou semanas.
Depois do fechamento vem a entrega, o pós-venda e, se tudo correu bem, a próxima compra.
Onde a revenda perde venda
- Follow-up esquecido no meio do ciclo. A proposta foi, o cliente disse "vou ver com a diretoria" e ninguém voltou no prazo certo.
- Vários contatos da mesma empresa espalhados. O comprador fala com um vendedor, o técnico com outro, e ninguém tem o quadro completo.
- Relacionamento preso a uma pessoa. Em venda de ciclo longo, a confiança é com o vendedor. Se ele sai, a conta esfria.
- Pipeline invisível. O gestor não sabe quais negociações estão quentes nem quais estão paradas há semanas.
O que muda com a KlipFlowi
Funil de vendas com Ganho e PerdaSaiba qual negociação está quente e qual está parada há semanas
Cada negociação vira um card que anda pelas etapas da sua venda. Fica claro o que está em cotação, em negociação, ganho ou perdido, e por quê.
Carteira de clientesA conta fala sempre com o mesmo vendedor, e fica na empresa
O cliente sempre cai no mesmo responsável. A carteira pode ser de um responsável só ou compartilhada, e o histórico fica na empresa, não no celular de alguém.
Grupos de WhatsAppA conversa com a equipe do cliente fica junto das outras
O atendimento inclui grupos de WhatsApp, então a conversa com a equipe do cliente fica junto com as outras, ligada ao CRM.
Campos personalizados e etiquetasCNPJ, segmento e prazo de decisão sempre à mão
Dados que importam pra sua venda, como CNPJ, segmento ou prazo de decisão, podem virar campos do contato. Poucas etiquetas ajudam a filtrar a base.
Sequências de follow-upO follow-up acontece sozinho, no ritmo do seu ciclo
As sequências fazem o lembrete e reengajam a negociação parada. No WhatsApp Oficial, retomar uma conversa depois de 24 horas exige modelo de mensagem aprovado pela Meta, e a gente prepara isso na implantação.
Relatórios em tempo realVeja onde o atendimento trava
Atendimentos, tempo de espera dentro do expediente e satisfação do cliente.
Implantação em até 1 semana
A gente implanta com você, presencialmente em Fortaleza: conta e horário de atendimento, usuários e equipes, números conectados, contatos importados da planilha, funil e etiquetas com as etapas da sua venda, carteiras se fizer sentido, e o primeiro atendimento real acompanhado junto com a equipe. Fica pronto em até 1 semana. Depois, o suporte continua com quem implantou.
Os planos começam em R$ 379,90 por mês, sem fidelidade: dá pra cancelar quando quiser. O plano certo depende do tamanho da equipe e dos canais.
Uma revenda de hardware B2B (Upar Games) já usa a KlipFlowi. Pra montar as etapas do seu funil, leia como organizar os orçamentos da equipe no WhatsApp.