A KlipFlowi é um CRM de atendimento e vendas no WhatsApp, de Fortaleza, que ajuda empresas de locação de equipamentos e de eventos a organizar pedidos de orçamento vindos do WhatsApp, do Instagram e do Messenger.
Como a venda acontece na locação e em eventos
Quase toda conversa começa com uma data. "Vocês têm disponível pro dia 14?" Depois vêm o local, o tipo de evento, a quantidade, o horário de montagem. O orçamento vai, o cliente pede pra trocar um item, pergunta do frete, compara com outro fornecedor e some por uns dias. Muitas vezes quem chama não é o cliente final, e sim um cerimonialista ou uma produtora que vai voltar a pedir pra outros eventos.
E boa parte desses contatos chega fora do horário comercial: à noite, no fim de semana, pelo Instagram.
Onde a venda se perde
- Pedido que chega pelo Instagram e se perde nas mensagens diretas. Quem cuida do Instagram nem sempre é quem faz o orçamento.
- Contato fora do horário sem resposta. Quando alguém responde de manhã, o cliente já fechou com quem respondeu primeiro.
- Dados do evento espalhados. A data está num áudio, o local numa foto, a quantidade numa mensagem de três dias atrás.
- Orçamento sem retorno. Na correria da temporada, ninguém volta a chamar quem não respondeu.
O que muda com a KlipFlowi
Caixa de entrada únicaO pedido do Instagram não se perde nas mensagens diretas
Todas as conversas caem numa caixa de entrada única, com fila e equipes. O pedido que chegou pelo Instagram fica ao lado do que chegou pelo WhatsApp.
Chatbot e agente de IAAtendimento fora do horário sem perder o cliente
O horário de atendimento define quem responde. Fora do expediente, o chatbot ou o agente de IA recebe o contato, coleta o que a equipe precisa saber e aplica etiquetas sozinho, deixando tudo encaminhado pra manhã seguinte.
Campos personalizadosData, local e tipo de evento sempre à mão
Data do evento, local e tipo de evento podem virar campos do contato, em vez de ficarem perdidos no meio da conversa.
Funil de vendas e painel de gestãoSaiba qual orçamento está perto de fechar e acompanhe o evento depois
O orçamento anda num painel de vendas, com Ganho e Perda. Na mesma ferramenta dá pra ter um painel de gestão pra acompanhar a operação depois do fechamento.
Sequências e carteiraO follow-up acontece sozinho e o parceiro fala sempre com a mesma pessoa
As sequências lembram quem não respondeu. E a carteira faz o cerimonialista ou a produtora parceira falar sempre com a mesma pessoa.
O que a KlipFlowi não faz
Ela não controla estoque nem a agenda de disponibilidade dos equipamentos. Essa conferência continua no seu controle atual. A KlipFlowi organiza a conversa e a negociação.
Implantação em até 1 semana
A gente implanta com você, presencialmente em Fortaleza: conta e horário de atendimento, usuários e equipes, números conectados, contatos importados da planilha, funil e etiquetas com as etapas da sua venda, e o primeiro atendimento real acompanhado junto com a equipe. Fica pronto em até 1 semana. Depois, o suporte continua com quem implantou.
Os planos começam em R$ 379,90 por mês, sem fidelidade: dá pra cancelar quando quiser. O plano certo depende do tamanho da equipe e dos canais.
Uma empresa de iluminação para eventos (LPG) já usa a KlipFlowi.