A KlipFlowi é um CRM de atendimento e vendas no WhatsApp, de Fortaleza, que ajuda distribuidoras a organizar cotações, pedidos e a carteira de clientes de cada vendedor.
Como a venda acontece numa distribuidora
Na distribuidora, o WhatsApp virou o balcão. O cliente manda a lista de itens, pede preço, pergunta prazo de entrega e muitas vezes fecha o pedido ali mesmo. Boa parte da carteira compra de novo com frequência, e cada cliente tem o seu jeito: um manda áudio, outro manda foto da lista, outro só responde no fim da tarde.
Com um ou dois vendedores, isso funciona na base da memória. Quando entram mais pessoas e mais números de WhatsApp, a memória deixa de dar conta.
Onde a distribuidora perde venda
- Cotação respondida e esquecida. O preço foi, o cliente não respondeu e ninguém voltou a chamar. Dias depois, ele comprou em outro lugar.
- Cliente fixo atendido por qualquer um. Quando o cliente cai com outro vendedor, se perde o que foi combinado antes: condição, preferência, histórico.
- Vendedor que sai leva a carteira. Se as conversas estão no celular dele, o relacionamento vai junto.
- Gestor sem visão. Ninguém sabe quantas cotações estão abertas nem quais viraram pedido.
O que muda com a KlipFlowi
Caixa de entrada únicaNenhum pedido esperando sem resposta
Os WhatsApps da empresa chegam num lugar só, com fila e equipes. Instagram e Messenger também, se a sua distribuidora atende por lá.
Carteira e distribuiçãoCliente fixo fala sempre com o mesmo vendedor
Com a carteira, o cliente sempre cai no mesmo responsável, e o histórico fica registrado na empresa. Contato novo, que ainda não tem dono, pode entrar pela distribuição: um rodízio na equipe, com transbordo se ninguém assumir no prazo.
Funil de vendas com Ganho e PerdaSaiba qual cotação está perto de virar pedido e qual esfriou
Cada cotação vira um card no painel de vendas: enviada, negociando, ganha ou perdida. Poucas etiquetas, por exemplo por linha de produto ou região, ajudam a filtrar a base.
Sequências de follow-upA cotação sem resposta é cobrada sozinha, no dia certo
As sequências mandam lembrete pra quem não respondeu e reengajam o cliente que parou de comprar. No WhatsApp Oficial, retomar uma conversa depois de 24 horas exige modelo de mensagem aprovado pela Meta. Por isso a gente cria os modelos cedo, na implantação.
Relatórios em tempo realVeja onde o atendimento trava
Atendimentos, tempo de espera contado só dentro do expediente e satisfação do cliente.
O que a KlipFlowi não faz
Ela não substitui o seu ERP. Estoque, nota fiscal e faturamento continuam no sistema que você já usa. A KlipFlowi cuida da conversa e da negociação, que é onde a venda se perde.
Implantação em até 1 semana
A gente implanta com você, presencialmente em Fortaleza: conta e horário de atendimento, usuários e equipes, números conectados, contatos importados da planilha, funil e etiquetas com as etapas da sua venda, carteiras se fizer sentido, e o primeiro atendimento real acompanhado junto com a equipe. Fica pronto em até 1 semana. Depois, o suporte continua com quem implantou.
Os planos começam em R$ 379,90 por mês, sem fidelidade: dá pra cancelar quando quiser. O plano certo depende do tamanho da equipe e dos canais.
Uma distribuidora (MF Distribuidora) já usa a KlipFlowi. Pra entender o método por trás, leia como organizar os orçamentos da equipe no WhatsApp.